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望仙安息园客户购墓须知

 尊敬的客户:

 
  为了维护认购人和墓园的合法权益,避免产生纠纷,根据《上海市殡葬管理条例》、《上海市公墓管理办法》等法律法规,现将有关购买墓穴、办理落葬、祭扫活动时需要注意的事项,告知如下:
 
  一、 落葬需预约。碑文、瓷像完工,客户验收后,可通过电话提前十天预约落葬时间,也可前来业务大厅预约落葬。落葬当天请带好墓穴证到业务大厅开具落葬单。由于时间问题,墓碑刻字和瓷像未完工,客户要求落葬,其后果自行负责。油漆字的墓碑随着时间的推移会淡化、脱落,客户为安息的亲属落葬前,须自行添写,为了方便客户,本园免费提供油漆和笔。
 
       二、 清明、冬至是落葬高峰期,由于量大面广,办理各项事务时需要等待,希望您及亲属予以谅解,建议避开高峰期,以享受更周到细致的服务。
 
    三、 落葬高峰期,区分落葬工的标志:头戴红帽,佩戴胸卡。
 
    四、 严禁在墓区搞封建迷信活动,严禁燃放烟花爆竹,严禁烧大型的迷信品,务求文明祭扫。祭扫时请勿挤靠与相邻的墓碑,以免发生意外事故。如有焚烧锡箔、烧纸的,要远离绿化,在墓区免费提供的铁桶内和指定的大香炉内燃烧锡箔和纸钱,如烧坏绿化和相邻的墓碑照价赔偿。客户在祭扫期间对携带的祭扫用品,应自行看管,祭扫完毕自行清理,祭品打包带回,对未及时清理的,园方有权进行清理。 
 
  五、 墓穴维护费预付期限不得超过十年,客户按期主动凭墓穴证到业务大厅办理续费。
 
  六、 加字、老墓改造、老墓搬新墓等,都必须凭墓穴证到业务大厅办理。已立出的墓碑,客户需要加字、加框的要按实际收费。字贴金保3年,3年后补贴金必须另外付费。
 
       七、 由于重大自然灾害等不可抗拒原因造成墓穴损坏的,园区不承担赔偿责任。
 
  八、 我园为提供更好的服务,客户的相关信息如有变动请凭墓穴证到业务大厅办理更改手续。
 
  九、 寿穴使用人亡故后,要做瓷像及加字手续的,至少在落葬日期的前二个月携带墓穴证、火化证明及死者原照(翻拍照片不清晰),到业务大厅办理。客户自行加工的瓷像如有问题,本园概不负责。
 
       十、严禁在墓的周围或墓穴上私自安装附件设施、放置贵重及易碎物品,如有遗失或损坏,由客户自行负责,园方不负任何经济责任。园区禁止私自种植植物。
 
  十一、 土地所有权属国家所有,客户只有使用权而无转让权。因故退购者,应付退购手续费和承担材料损失费等。1、未施工的,已认购的墓穴如果要退购需收取墓穴总价5%的手续费;2、已施工的,造成我园损失的,扣除碑费,刻字费,瓷像费,碑损费等合计结算赔偿。退墓穴由申请人持本人身份证和相关的购墓凭证方可办理退购手续。
 
  十二、 建墓石材、建墓工程由园方统一负责;已建好的墓穴,客户不得私自改造或改建。
 
       十三、 园方提供便民服务,凭有效证件免费使用轮椅车,晴雨伞(数量有限,借完为止,用完请及时归还)。对在本园购墓的客户,凭墓穴证,为使用人提供一年内免费寄存服务。
 
      十四、来园购买墓地的客户请至少提前一天来电与望仙安息园预约,望仙安息园可安排专车免费上门接送看墓。预约电话400-040-1020。若客户未预约而直接前往墓园造成无人接待的,本园概不负责,敬请谅解。

如果您需要实地参观了解望仙安息园公墓的情况请拨打400-040-1020或点击"预约看墓"填写您的信息。

望仙安息园将派遣专车免费上门接送您。